ในกรณีนี้ ให้ลองปิดอุปกรณ์ทั้งหมด จากนั้นเลือกเปิดอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งก่อน เช่น อาจเปิดทีวีก่อน จากนั้นเปิดกล่อง STB เพื่อให้ระบบของทั้ง 2 ชนิดนี้ค้นหาสัญญานในการเชื่อมต่อระหว่างกัน
ให้เข้าไอคอน Setting เลือก General เลือก International เลือก regions format เลือก เวลาให้เป็นแบบ international โดยเลือกไปที่ ประเทศอเมริกา United States รูปแบบเวลาในเครื่องจะเป็นแบบ am, pm ( เนื่องจากระบบตั้งค่าไว้เป็นรูปแบบนี้ ถ้าเลือกแสดงเวลาแบบ ไทยผังรายการจะไม่แสดง )
