รายละเอียดบริการ
บริการหมายเลขโทรฟรี เป็นบริการสำหรับหน่วยงานหรือบริษัทต่าง ๆ ที่ต้องการให้ผู้ติดต่อที่อยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ สามารถเรียกติดต่อได้ฟรี โดยหน่วยงานหรือบริษัทที่เป็นผู้ขอใช้บริการจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าโทรแทนผู้เรียกเข้าด้วยอัตราค่าโทรในประเทศและต่างประเทศ จึงเหมาะกับธุรกิจในกลุ่มท่องเที่ยว โรงแรม Call Center หน่วยงาน ฯลฯ ที่ต้องการให้ผู้ใช้บริการโทรเข้ามาติดต่อ โดยผู้โทรเข้าไม่ต้องเสียค่าโทร ประกอบด้วย
- ITFN (International Toll Free Number) บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเก็บเงินปลายทาง ประเภทเรียกติดต่อโดยตรง
บริการ ITFN เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเก็บเงินปลายทาง โดยผู้รับสายเป็นผู้จ่ายค่าใช้บริการแทนผู้โทร แบ่งเป็น 2 รูปแบบใช้งาน- ให้เรียกเข้าจากต่างประเทศมาประเทศไทย
เป็นรูปแบบการใช้บริการที่ผู้ขอใช้บริการกับ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ต้องการให้ลูกค้าของ บริษัทฯ ผู้ขอใช้บริการสามารถเรียกเข้าจากต่างประเทศมาประเทศไทยโดยตรงพร้อมกับมีการระบุประเทศที่ต้องการให้ลูกค้าของบริษัทฯ โทรเข้ามาประเทศไทย เช่น ต้องการให้เรียกเข้าจากสหรัฐอเมริกามาประเทศไทย เป็นต้น โดยผู้ขอใช้บริการ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้บริการที่เกิดขึ้น ให้กับผู้เรียกเข้าจากต่างประเทศเอง เมื่อสมัครขอใช้บริการแล้วจะได้รับเลขหมาย ITFN รูปแบบ 1800-xxx-xxx เพื่อนำไปประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้าในต่างประเทศต่อไป
อัตราค่าใช้บริการ- ค่าโทรเข้าเลขหมาย ITFS เรียกเก็บเช่นเดียวกับอัตราค่าใช้บริการ NT 001
- ค่าใช้ระบบ 1,000 บาท/เดือน/เลขหมาย
- เรียกออกจากไทย (Outgoing ITFS) ปลายทางต่างประเทศรับผิดชอบค่าใช้บริการ
- เรียกเข้าจากต่างประเทศ (Incoming ITFS) ปลายทางในไทยรับผิดชอบค่าใช้บริการ
- กรณีเรียกออกไปต่างประเทศ สามารถเรียกได้โดยกด 001-800-xxxx-xxxx เป็นเลขหมายที่กำหนดให้เรียกสำหรับแต่ละประเทศปลายทาง) โดยผู้โทรไปหมายเลขดังกล่าวไม่ต้องเสียค่าใช้บริการ
- ให้เรียกเข้าจากต่างประเทศมาประเทศไทย
- บริการ UIFN (Universal International Free phone Number) บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเก็บเงินปลายทาง ประเภทเรียกติดต่อจากหลายประเทศเข้าประเทศไทยด้วยเลขหมายเดียว
บริการ UIFN เป็นบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศแบบเก็บเงินปลายทางลักษณะเดียวกันกับบริการ ITFN โดยผู้รับสายจะเป็นผู้จ่ายค่าใช้บริการแทน แต่จะแตกต่างกันที่บริการ UIFN จะสามารถใช้โทรกลับประเทศไทยได้ด้วยเลขหมายเพียงเลขหมายเดียว ซึ่งรองรับการให้บริการกว่า 20 ประเทศ ดังนั้นจึงเหมาะกับผู้ใช้บริการที่ต้องการประชาสัมพันธ์หมายเลขติดต่อของบริษัท ให้กับลูกค้าทราบด้วยเลขหมายเดียวในหลายๆ ประเทศ (ไม่ต้องแยกเลขหมายละประเทศแบบ ITFN) โดยบมจ.โทรคมนาคมแห่งชาติจะกำหนดเลขหมาย UIFN รูปแบบ 001-800-xxxx-xxxx เพื่อนำไปประชาสัมพันธ์ให้กับลูกค้าในต่างประเทศต่อไป
อัตราค่าใช้บริการ- ค่าโทรเข้าเลขหมาย UIFN เรียกเก็บเช่นเดียวกับอัตราค่าใช้บริการ NT 001
- ค่าธรรมเนียม การขอใช้เลขหมาย UIFN 15,000 บาท/เลขหมาย UIFN (ชำระครั้งเดียว)
- ค่าบำรุงเลขหมายรายปี 3,500 บาท/ปี/เลขหมาย
- ค่าใช้ระบบ 1,000 บาท/เดือน/เลขหมาย
- เรียกออกจากไทย (Outgoing UIFN) ปลายทางต่างประเทศรับผิดชอบค่าใช้บริการ
- เรียกเข้าจากต่างประเทศ (Incoming UIFN) ปลายทางในไทยรับผิดชอบค่าใช้บริการ
- บริการ DTFN (Domestic Toll Free Number) บริการโทรศัพท์ภายในประเทศแบบเก็บเงินปลายทาง โดยผู้เรียกใช้งานต้นทางโทรจากในประเทศไทยเท่านั้น ที่โทรไปหมายเลข DTFN ไม่ต้องเสียค่าใช้บริการ โดยมีรูปแบบ 1800 010 xxx
หมายเหตุ กรณีหมายเลขปลายทางที่รับสายเป็นหมายเลขต่างประเทศ ผู้ใช้บริการสามารถเลือกการใช้งานผ่าน NT 001 หรือ NT 009
อัตราค่าใช้บริการ- ค่าบริการรายเดือน : ค่าใช้ระบบ 1,000 บาท/เดือน/เลขหมาย
- ค่าใช้บริการ
- อัตราค่าใช้บริการเรียกภายในประเทศ 3 บาท/นาที
- อัตราโอนสายไปหมายเลขปลายทางต่างประเทศ คิดตามอัตรา NT 001 หรือ NT 009
