รายละเอียดการให้บริการ
วิธีการจัดส่ง
- จัดส่งตามที่อยู่ของผู้ซื้อ- จัดส่งสินค้าโดยบริษัทเอกชน โดยบริษัทขนส่งที่เราเลือกใช้จะขึ้นอยู่กับแต่ละพื้นที่การจัดส่ง
ระยะเวลาได้รับสินค้า
- กรุงเทพและปริมณฑล : 2 - 3 วันทำการ- ต่างจังหวัด : 3 - 5 วันทำการ
- ช่วงวันหยุดยาวหรือช่วงเวลาแคมเปญ ผู้ซื้ออาจได้รับสินค้าล่าช้ากว่าปกติประมาณ 2 - 3 วันทำการ
ค่าจัดส่งสินค้า
- ฟรีค่าจัดส่งทุกรายการการติดตามสินค้า
- สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า จากหน้าเว็บไซต์ NT Store หรือ SMS ที่ได้รับแจ้งเมื่อสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อย- ในกรณีที่สถานะการจัดส่งสินค้าขึ้นว่าได้ “ส่งมอบสินค้าแล้ว” และหากลูกค้ายังไม่ได้รับสินค้ากรุณาตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือผู้ดูแลอาคารก่อนเบื้องต้น
สิ่งสำคัญสำหรับการรับสินค้า
- เมื่อได้รับสินค้า กรุณาถ่ายวิดีโอ ขณะแกะพัสดุวิธีการชำระเงิน
- ชำระด้วยบัตรเครดิต / บัตรเดบิต (VISA Mastercard และ JCB)- QR พร้อมเพย์
- E- WALLET
การออกใบกำกับสินค้า
- ผู้ซื้อสามารถกรอกชื่อ ที่อยู่ ได้จากหน้าระบบการสั่งซื้อการเคลมสินค้า
- ซ่อม หรือ เปลี่ยนสินค้ารุ่นเดียวกัน- ในกรณีไม่มีสินค้ารุ่นเดิมทดแทน ผู้ขายจะดำเนินการเปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน
การคืนสินค้า
- ลูกค้าได้รับสินค้าที่มีตำหนิ ชำรุด เสียหาย ผิดรายการ (ต้องไม่มีการเปิดใช้งาน และส่งคืนเพื่อเปลี่ยน)- ลูกค้าใช้งานสินค้าไม่ได้ (ต้องส่งคืนสินค้าภายใน 14 วัน เพื่อเปลี่ยน)
- ลูกค้าจะเป็นผู้ส่งสินค้าที่ต้องการเคลมกับเจ้าของผลิตภัณฑ์โดยตรง (ตามช่องทางเคลมที่แจ้งไว้บนเว็บไซต์แต่ละประเภทสินค้า)
- มั่นใจได้สินค้าแท้ 100%
- ระบบการชำระเงินออนไลน์ ที่มีความปลอดภัยสูง
- เลือกซื้อสินค้าได้หลากหลายหมวดหมู่
- สินค้าทุกชิ้นมีการรับประกัน